Denuncian caso de negligencia en Volkswagen Victoria

Por Salvador Valadez C. 13/02/2018 09:02:35.
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CD. VICTORIA, Tamaulipas.- Tres meses han pasado desde que la familia Salazar dejo su carro Jetta 2016 que adquirieron con mucho sacrifico en la Agencia Volkswagen de Ciudad Victoria para hacer valida la garanta de una serie de fallas que desde que se los entregaron ha presentado como la batera, el volante, las llantas y los vidrios elctricos, sin embargo es fecha que nadie les dice donde est su unidad, ni que da se las entregaran.

Don Carlos, maestro de profesin, declar desesperado, pues asegura que han hecho todo para que les entreguen su nico carro que les cost casi los 250 mil pesos, en las mejores condiciones, pero en ninguna de las veces ha sido as, se la ha pasado prcticamente en el taller de la agencia.

Con un bebe en brazos, los esposos Salazar piden a las autoridades atiendan su denuncia, ya acudieron a PROFECO y aseguran que los ignoraron, incluso le dieron la razn a la empresa, pese a que se trataba de un tema de garantas, el carro tiene 2 aos de garanta y an se encuentra dentro de esta pese a ello, las fallas que ha tenido como el quedarse sin batera en plena marcha, pese a ser nuevo, o que el volante se ponga duro en riesgo de que pueda accidentarse o que los vidrios elctricas se suben o bajen solos, en ningn momento les han dado solucin.

Ahora su demanda es que les repongan su carro, porque se trata de fallas de fbrica y la empresa tiene que hacerse responsable, ya que ellos compraron un Jetta pensando en que era un mejor vehculo, y lo tendran por muchos aos, y no ha sido as, se ha convertido en un verdadero calvario, ya que ahora ya ni les toman llamadas en la agencia, los ignoran y lo peor del caso es que a 3 meses sin carro, no tienen fecha para que se los entreguen.